Коучинг в помощь руководителю: достичь целей, выйти на новый уровень, делегировать задачи

В этой статье рассказываем, как руководителям получить пользу от работы с коучем. Даже если кажется, что все идет как надо и вы справляетесь сами, коуч может отладить механизм и тем самым увеличить эффективность вашей работы.

В основе статьи — личные истории руководителей, которые работали с коучами. Мы спросили их, почему они решились на это, чего достигли в процессе коучинга и почему они советуют его другим руководителям.

Я никогда не работала с коучем, и когда мне предложили попробовать, заинтересовалась. Мне стало любопытно, смогу ли я после консультаций решать рабочие проблемы эффективнее, чем делаю это сейчас. Оказалось, что результата мы достигли даже раньше, чем договаривались: я действительно стала быстрее и результативнее справляться с работой.

Коучинг можно пробовать всем, но, скорее всего, не всем он подойдет. Мне очень подошел, и я рад, что не отказался. Вот как все было.

Я никогда не задумывался о помощи со стороны: мне казалось, что нормальный и умный человек сам разберется со своими проблемами. Когда мне предложили поработать с коучем, я понятия не имел о том, как это вообще происходит и что надо делать. Возможно, именно поэтому эффект получился мощнее, чем я предполагал.

Я поменял свое мнение о многих вещах. Мы дошли до таких глубин, о которых я сам не знал, и не подозревал, что там могут скрываться личностные проблемы. Я избавился от нескольких комплексов, стал увереннее в том, что считал своей слабостью, начал более продуктивно планировать рабочий день и приоритезировать задачи. И точно стал более широко мыслить.

Оказалось, что даже если нет никаких видимых проблем, всегда есть точки роста как личности и как специалиста. Сам я с этим точно бы не разобрался — хотя бы потому, что не замечал, как именно моя голова влияет на устройство моей жизни. Коуч же помог с незначительными, на первый взгляд, проблемами и показал мне мой собственный потенциал.

Когда не видишь решения проблемы, может помочь квалифицированный взгляд со стороны. В моей работе возникали проблемы, которые требовали острого внимания и с которыми я безуспешно пытался справиться сам, — поэтому и обратился к коучу. И не зря: с помощью коучинговых инструментов я достиг своей цели и нашел решение рабочих проблем. Теперь в моих планах продолжать применять новые техники и удерживать достигнутый результат.

За четыре сессии с коучем мне удалось понять, какие страхи и ложные установки мешают мне эффективно действовать в новой роли и в полной мере использовать свои способности. Было полезно разобраться, как старые защитные механизмы мешают двигаться вперед и усиливают тревогу без объективных причин. Понимание этого вернуло мне контроль над этими процессами: я поняла, что могу реализовать свои лидерские амбиции без внутреннего конфликта. Снизилась тревога, которой было очень много в начале работы, прибавилось уверенности в себе и своих идеях.

Из работы с коучем я вынесла несколько важных мыслей. Например, что нужно выделять время до и после сессии, чтобы сформулировать свой запрос и основные решения по итогам работы. Также стоит делать заметки между консультациями, записывать идеи, мысли и ситуации, которые связаны с запросом, над которым вы работаете с коучем.

Когда у меня возникла рабочая проблема, я не сразу обратилась за помощью к коучу. Сначала пыталась справиться сама и найти общий язык с параллельным руководителем, но безуспешно. В попытке найти решение я и прибегла к коучингу.

В целом работа с коучем прошла для меня продуктивно, хотя изначальная цель — эффективно сотрудничать с параллельным руководителем — не разрешилась, поскольку руководитель уволился. Однако именно коучинг помог мне снять напряжение, чувство вины, разочарования в себе и избежать эмоционального решения уйти из компании.

Во время работы с коучем я поняла, что попадать в тупик и не находить решение проблемы — нормально, это не значит, что я плохой сотрудник и начальник. Нормально чувствовать сильные переживания и застревать в них, нормально ощущать стресс от изменения внешних обстоятельств. Каждый раз перед разговором с параллельным руководителем я пила успокоительное, а в процессе взвешивала каждое слово, чтобы не провоцировать недопонимание. Я благодарна коучу за возможность обсудить ситуацию, выговориться, посмотреть на ситуацию со стороны и подумать, как из нее выйти с минимальными потерями.

Мне сложно фокусироваться на рабочих задачах. В какой-то момент я поняла, что сама уже не справляюсь, не могу сосредоточиться, — и так решилась поработать с коучем. Он помог мне вспомнить о важном и вернуть внимание в эту часть работы. После коучинга я стала лучше удерживать фокус и не отвлекаться на мелочи.