В этой статье разбираем подробности корпоративного коучинга. Он становится все более популярным направлением для коучей, так как стоит дороже индивидуального, позволяет заполнить расписание и не искать клиентов самому, а также работать с широким спектром запросом и разными людьми.

Коучинг — это работа со специалистом, которая нацелена на такое изменение мышления человека, которое поможет ему достигать жизненных и профессиональных целей максимально эффективно и комфортно.

Корпоративный коучинг — это тоже работа над мышлением, только в рамках компании. Он нужен не для достижения личных целей сотрудников, а для их профессионального роста и выполнения задач бизнеса. Хотя возможен и такой вариант, когда компания оплачивает услуги коуча, а сотрудники приходят к нему с персональными запросами.

Бизнес-коучинг строится вокруг целей компании — в нашем случае это было повышение эффективности и улучшение работы в целом.

Один коуч может работать с несколькими клиентами в компании, но у нас коучей было несколько. Поэтому «Психодемия» отобрала четырех коучей-выпускников, а XYZ — четырех сотрудников, которые стали клиентами. Получилось, что каждый коуч работал только с одним клиентом.

Важный этап коучинга для бизнеса — трехсторонняя встреча между коучем, клиентом и руководителем клиента до начала индивидуальной работы. Они нужны, чтобы прояснить и согласовать ожидания каждой стороны от работы с коучем, определить ее результат и показатели эффективности, а также решить организационные вопросы: сколько будет встреч и как часто, нужны ли отчеты и так далее. Это похоже на информированное согласие, которое заключают с индивидуальными клиентами.

Для этого Ольга Сахарова, профессиональный коуч и преподаватель курса «Мастерство коучинга ACSTH», и Елена Савинова, профессиональный коуч и куратор корпоративной стажировки, обучили коучей-выпускников «Психодемии» проведению таких трехсторонних встреч, а также предоставили им необходимые документы: регламент, шаблон протокола и шаблон отчета каждой сессии.

После обучения каждый коуч провел трехстороннюю встречу со своим клиентом и его руководителем.

После проведения трехсторонних встреч начинается индивидуальная работа коучей и клиентов. Количество и время сессий обычно определяют на встречах, а затем придерживаются этого плана и целей работы.

После каждой сессии коучи-выпускники «Психодемии» заполняли отчеты, согласовывали с клиентами и отправляли их руководителям.

Коучам, которые только начинают практиковать бизнес-коучинг, особенно нужен опытный супервизор, который может поддержать и помочь разрешить сложные ситуации. Наши выпускники проходили супервизию у Ольги Сахаровой и могли задать вопросы по ходу коучинга в XYZ.

Поддержка коллег очень важна, поэтому не стесняйтесь делиться со знакомыми коучами своими переживаниями. Для этого, например, можно использовать сообщество выпускников после обучения. У выпускников «Психодемии» с этим было просто: они могли писать в групповой чат с преподавателями и сразу получать ответы на свои вопросы.

Как правило, после того, как заканчивается индивидуальная работа, коуч проводит еще одну трехстороннюю встречу — с заказчиком и клиентом. На ней участники анализируют работу, сверяются с целями, отслеживают результаты и подводят итоги.

Вот что говорили участники коучинга в XYZ:

Если вы хотите попробовать себя в корпоративном коучинге, записывайтесь на курс «Мастерство коучинга ACSTH». Вы получите все необходимые знания и навыки и будете практиковаться с настоящими клиентами. Наши выпускники могут и во время, и после обучения задавать вопросы преподавателям-экспертам и получать от них поддержку и помощь.