Стоит ли начинающему психологу работать бесплатно

В начале практики не все психологи готовы сразу брать деньги за свою работу. И у каждого разные на то причины, все по-разному относятся к бесплатной работе. Выпускница Психодемии Катерина Панина тоже прошла этот период. В статье она расскажет, как и почему приняла такое решение, к чему это привело и какие плюсы и минусы есть в такой работе.

Основных причины две.

Окончила факультет журналистики СПбГУ, семь лет работала в маркетинге с личными брендами, неплохо зарабатывала. Это похоже на продуманный план длинною в жизнь, но в плотном расписании постоянно чего-то не хватало. Я прошла все этапы: несколько раз выгорала, были панические атаки, депрессия, начала личную терапию. Это подтолкнуло меня сделать психологию частью своего профессионального пути.

Когда попала в сообщество психологов, помню, как стыдилась своих «эгоистичных» причин обучения профессии. Разве можно психологу хотеть помочь себе, а не только клиентам? Позже я узнала, что можно и что это скорее правило, чем исключение. Многие коллеги прошли свой путь «до» и каждый взял с собой свое прошлое.

С первым обучением мне повезло. Выбирая курс переподготовки, я нашла «Мастерство психологического консультирования» в Психодемии и провела год рядом с единомышленниками. Эти люди хотели того же, что и я. Мы сдружились так сильно, что до сих пор собираемся на интервизии каждую неделю, организуем совместные мероприятия, поддерживаем друг друга.

Но несмотря на эти теплые отношения, я все еще считала, что не могу называть себя психологом. Для этого мои мотивы были недостаточно «чисты и прозрачны», в отличие от тех, кто пришел учиться по зову сердца и стремился помогать другим, а не себе. Поэтому я начала работать бесплатно: хотела удостовериться, что помощь тем, кто в этом нуждается, действительно мне подходит.

Первые полгода переподготовки на психолога я никому не рассказывала о смене профессии. В голове крутилось: «Еще один психолог-за-год» или «Ты недостаточно квалифицирована, чтобы брать деньги за консультации». Я относила эту мыслительную жвачку личному терапевту, и меня волновал только один вопрос: когда же я буду достаточно компетентна? Ее ответ был примером хорошего сочетания горькой пилюли и грамотного самораскрытия. Несмотря на высшее профильное образование (которого у меня не было!), десяток обучений и тысячи часов практики, ее время от времени посещают те же мысли.

Принять это оказалось довольно просто. Если специалист с таким послужным списком все еще сомневается в себе, то мне в самом начале пути незачем переживать об этом. Ведь мы работаем с людьми, встречаем разные реакции, ошибаемся и, конечно, переживаем за свою эффективность. Это нормально. Сейчас мне кажется, что именно на старте, когда наш навык эмпатии зашкаливает, переживать за каждое слово и действие даже правильно — так мы быстрее учимся.

В тот момент, несмотря на все попытки валидировать самозванца, я так и не смогла договориться с собой брать первых клиентов даже за минимальную ставку. И начала работать бесплатно.

Находить клиентов для бесплатной работы труднее, чем кажется. Я сама была бесплатным клиентом когда-то и думала примерно так:

Клиент, который не хочет платить за работу с психологом, скорее всего не верит в ее эффективность. И тогда это уже минус для специалиста — можно столкнуться с халатным отношением к сессиям. Клиент может нарушать границы, пропускать встречи и просто пропадать без объяснений.

Когда я начала работать, решила не брать деньги, ведь могу навредить клиенту. На самом деле я не хотела брать ответственность за процесс, который человек пройдет со мной. Я верила в эффективность психотерапии в целом, но не в свою как терапевта.

Чтобы стать увереннее, я не прекращала профессиональное развитие. Но на это нужны были финансы! Работая бесплатно, я не могла качественно:

Даже зная все о профессиональной гигиене и имея опыт выгорания, я снова попала в эту ловушку.

На старте частной практики ощущается особое удовлетворение после каждой консультации. Кажется, что «спасибо» от клиента способно стать пищей для разума и тела. Поначалу этого действительно достаточно, но весомость этой «пищи» со временем снижается. Копится опыт, запросы пугают все меньше, легче применять интервенции. Клиент все еще интересен и важен, ему хочется помогать, но дебет с кредитом перестают сходиться настолько, что это начинает пугать.

Первая реакция — больше работать, быстрее учиться, сильнее вкладываться в продвижение. Гонка, в которой самое важное — дойти до следующего уровня, и вот тогда заживем. Но получается простая математика: мои расходы на запуске частной практики психолога составляли порядка 50 тысяч в месяц, а доходы — ноль. Решившись изменить профессию, я практически кинулась в омут с головой: создала финансовую «подушку» и отправилась покорять новые вершины. Однако переживания о растущих счетах повлияли в том числе на мою мотивацию и к работе, и к обучению.

К моему внутреннему конфликту «когда я буду достаточно компетентна, чтобы брать деньги за работу» добавился второй: «может ли помощь быть платной? Или настоящая помощь всегда должна быть только бесплатной, иначе это лишь стремление заработать?» Получается замкнутый круг: чтобы продолжать развитие, нужно брать оплату с клиентов, но чтобы брать оплату с клиентов, нужно продолжать развитие.

Разрешить эту дилемму мне помогли правила, которые я сама для себя зафиксировала, заламинировала и повесила на самом видном месте — в кабинете и в голове.

Установив эти правила, я решила попробовать работать за деньги хотя бы с одним клиентом. Подумала, если будет некомфортно, всегда могу передумать. Я предложила это клиенту, с которым уже работала: у нас сложился крепкий терапевтический альянс, и однажды мы обсуждали возможность платной работы. Договорились о цене за сессию, о правилах отмены и переноса, о повышении стоимости раз в год на определенный процент. Но главное — проговорили, что это значит: услуга за деньги накладывает определенные ожидания. Мы условились, что клиент расскажет, когда ожидания перестанут оправдываться. В этом вопросе я очень надеялась на наш альянс.

На удивление, разговор оказался проще, чем казалось. Клиент согласился, а я перестала бояться «платной» ответственности. Наши терапевтические отношения не пострадали, и мы до сих пор успешно работаем. Я бы даже сказала, что эта ответственность сделала консультации намного эффективнее. Стало меньше переносов, опозданий, появилась большая включенность со стороны клиента. Я же стала усерднее готовиться к каждой консультации.

Чтобы окончательно перейти на платный формат работы, осталось установить цены, отвечающие моим финансовым запросам. В этом мне помогла статья в блоге Психодемии с пошаговым алгоритмом расчета стоимости консультации. Важно было не просто назвать комфортную цену, но и учесть все расходы, включая самые приземленные: еду, воду и крышу над головой.

Минусы бесплатной работы понятны: выгорание, нет стабильного дохода, из-за этого растет недовольство качеством жизни, подкрепляется синдром самозванца, клиенты настроены скептически. Но несмотря на это, я знаю: бесплатная работа дала бесценный опыт. В начале практики я не была уверена, что справлюсь с «платной» ответственностью, и консультации за ноль рублей помогли мне начать. Они сделали меня увереннее, помогли отточить навыки в менее стрессовой обстановке.

Еще бесплатная практика дала мне причины развиваться в психологии — помимо денег и саморазвития. Пресловутая фраза «делай то, что готов делать бесплатно» помогла понять, что я готова быть психологом в любых обстоятельствах. Мне действительно нравится помогать людям. Когда-нибудь я начну это делать на благотворительных началах, чтобы вспомнить, как здорово, когда простое «спасибо» стоит всех денег этого мира.