С какими запросами работает коуч: разбор тем для эффективных сессий
прочитаете за 13 минут
Коучинг помогает достигать целей. Выделяют направления коучинга для карьеры, бизнеса, образа жизни, финансов, здоровья. В статьи обсудим, с чем коучинг помогает и каким образом, с чем часто приходят на консультацию к специалисту в этой области и как сформулировать свой запрос.
В статье узнаете:
Что такое «коуч-запрос» и с чем работает специалист
Рассмотрим, что такое коуч-запрос и как его формулируют, а также в чем отличия коучинга от психотерапии и консалтинга.
Запрос в коучинге — это задача и желаемый результат, а не проблема
Запрос — точка отсчета в коучинге. Коуч-запрос — то, чего человек хочет достичь. Коуч помогает человеку сформулировать запрос и цель. Клиент может прийти с проблемой даже «что-то не то в жизни» и конкретизировать запрос уже на консультации.
В коучинге человек несет ответственность за то, что происходит в его жизни. Специалист не дает готовых решений и советов. Задача коуча — через вопросы и специальные техники помочь клиенту, чтобы он самостоятельно нашел ответы, осознал внутренние ограничения и выстроил путь к желаемому результату.
Отличие коучинга от психотерапии и консалтинга
Коуч ориентирован на настоящее и будущее: он работает с психически здоровыми людьми, которые хотят улучшить качество жизни, достичь целей, раскрыть потенциал. Психотерапия работает чаще с прошлым, травмами и диагностированными состояниями. В консалтинге эксперт дает готовые решения на основе своего опыта.
Как формулировать запросы для коуч-сессии
Принципы проработки запроса для коуч-сессии:
1.
Конкретность. Вместо «хочу быть счастливым» — «хочу получать удовольствие от работы и проводить больше времени с семьей».
2.
Измеримость. Результат можно оценить: в цифрах, сроках, определенных событиях.
3.
Зависимость от усилий клиента. Достижение цели — в зоне влияния самого человека, а не других людей или обстоятельств.
4.
Позитивная формулировка. Запрос описывает желаемое, а не то, что человека тревожит.
Таблица. Примеры углубления запроса на коуч-сессии
Основные группы запросов: деньги, отношения, контакт с собой
Распространенные группы коуч-запросов:
1.
Финансовое благосостояние — деньги, карьера, самореализация, «дело жизни».
2.
Отношения — семья, партнерство, дружба, взаимодействие с людьми.
3.
Контакт с собой — самоопределение, здоровье, мотивация, смыслы.
Эти сферы переплетены. Запрос о деньгах у кого-то приводит к пересмотру отношений с собой. Работа над отношениями вскрывает финансовые установки.
С какими запросами работает коуч в сфере денег и самореализации
Многие идут к коучу с финансовыми запросами. Финансовые установки человек формирует в детстве, в семье и во взрослую жизнь выходит с глубинными денежными убеждениями, которые срабатывают бесконтрольно, поэтому данная тема болезненна. К тому же, финансовая сфера социально табуирована — люди чувствуют стыд и скрывают денежные затруднения.
Найти дело по душе и получать удовольствие от работы
Распространенный запрос: «Хочу заниматься тем, к чему тянет, и при этом достойно зарабатывать». Люди годами работают в нелюбимой сфере, потому что «так надо» или «по-другому не получится».
Коуч помогает отделить собственные желания от навязанных установок. Работа над этим запросом включает исследование истинных интересов и склонностей, анализ достоинств и недостатков текущей деятельности, поиск способов монетизации сильных сторон и талантов, проработку страхов и внутренних ограничений.
Воплотить мечту
Мечты расширяют сознание, но без определенных действий лежат в «долгом ящике» фантазий. Коуч помогает перевести мечту в план: разбить большую цель на этапы, определить имеющиеся и недостающие ресурсы, спланировать первые действия.
Как выйти из долгов и улучшить финансовую ситуацию в бизнесе
В вопросах бизнеса коуч помогает разобраться, какие внутренние установки мешают зарабатывать больше и тратить разумнее: страх поднять цены, привычка брать на себя чужие обязательства, убеждение, что «деньги — это зло», или неумение вовремя остановить убыточный проект. Коуч задает вопросы, которые открывают новый взгляд на свои финансовые решения и показывают старые сценарии и источники тревожности. Клиент может проработать чувство вины перед кредиторами, научиться спокойнее вести переговоры и принимать жесткие, но нужные шаги без внутреннего саботажа. Когда человек меняет отношение к деньгам и ответственности, он находит неочевидные выходы, преодолевает страх «я никогда не выберусь» и действует из сильной внутренней позиции, а не в панике.
«Чем я могу быть полезен людям?» — поиск миссии через коучинг
Запрос «хочу приносить пользу людям» вырастает из потребности в осмысленной жизни. Поняв себя и свои таланты, человек находит способ самореализации с пользой для себя и мира. Вместе с коучем люди выявляют сильные стороны и уникальные способности, соединяют личные ценности с потребностями других людей и находят сферу, где таланты принесут радость и доход.
Постановка и достижение целей
Кто-то имеет цель, но не понимает, каким путем к ней идти. В этих случаях клиент в процессе коучинга определяет поддерживающие факторы, разбивает цель на этапы, прорабатывает препятствия, получает поддержку, техники отслеживания прогресса и работы с сопротивлением и желанием «все бросить на полпути».
Примеры коуч-запросов в отношениях: семья, партнерство, окружение
Коуч-запросы на работу с отношениями затрагивают разные сферы взаимодействия: в семье, с коллегами, близким окружением.
Отношения в семье: с партнером, детьми и родителями
Распространенные запросы о налаживании семейных отношений: «хочу улучшить отношения с супругом», «не понимаю, как общаться с подростком», «отношения с родителями мешают жить», «хочу выстроить здоровые границы в семье». Коуч не дает советов по воспитанию или ведению быта. Он помогает клиенту осознать свои роли, ожидания, потребности и найти личные способы влияния на ситуацию.
Выстраивание личных границ и улучшение коммуникации
Многие не умеют говорить «нет», отстаивать свои интересы, доносить чувства до других. Запрос на границы и коммуникацию звучит как «меня постоянно используют», «не могу отказать, даже когда это во вред», «меня не слышат», «боюсь конфликтов». С помощью коуча клиент осознает личные границы и то, как их обозначать и защищать, выстраивать диалог на равных.
Поиск партнера и работа со сценариями в любви
Коуч-запросы «хочу встретить партнера» или «мечтаю выйти замуж» скрывают более глубокие противоречия. Человек искренне хочет отношений, но избегать их из-за страхов, травм или негативных установок. В коучинге клиент осознает, что мешает построить отношения, исследует повторяющиеся сценарии, понимает, какой партнер действительно нужен, и формирует здоровый образ себя в отношениях.
Отношения в коллективе и с самим собой как основа для внешних контактов
Запросы в профессиональной сфере формулируют как «не могу найти общий язык с начальником», «коллеги меня не воспринимают», «чувствую себя чужим в коллективе», «не понимаю, почему со мной так обращаются». Коуч подсвечивает связь между внутренним состоянием и внешними реакциями окружающих.
Запросы на коучинг для восстановления контакта с собой
Запросы в сфере отношений с собой затрагивают ценности и понимание смысла жизни.
«Чего я хочу на самом деле?» — прояснение истинных желаний и ценностей
Кто-то живет с ощущением «что-то не так», но не понимает до конца, в чем проблема. На коуч-сессиях человек отделяет свои желания от навязанных (обществом, родителями, соцсетями, партнером), исследует личные ценности и приоритеты, различает то, что повышает ресурс и истощает.
Здоровье и внешний вид: мотивация на изменения без насилия
Многие приходят к коучу с вопросами «хочу похудеть, но не хватает силы воли», «понимаю, что надо заниматься спортом, но не могу начать», «хочу бросить курить / пить», «как полюбить свое тело». Коуч не дает диет и не назначает тренировки. С помощью коучинговых техник клиент осознает внутренние мотивы, находит опору в собственных ценностях и выстраивает долгосрочную мотивацию. Человек осознает, зачем и как начать здоровый образ жизни, что работает лично для него.
Где взять мотивацию и как поддерживать энергию
При нехватке мотивации коуч с клиентом выявляют внутренние мотиваторы и источники энергии, корректируют цели с отделением подлинных намерений от навязанных. А также создают систему, в которой человек действует даже без вдохновения.
Принятие решений в ситуации неопределенности и выбора
Иногда люди приходят на коучинг с запросом «что выбрать». Порой человек уже знает ответ, и ему нужно выговориться и разложить мысли «по полочкам». В коучинге человек проясняет критерии выбора, взвешивает варианты без эмоционального шума, формулирует истинное отношение к каждому исходу, принимает решение и переходит к первым действиям.
Часто задаваемые вопросы
Какие запросы не подходят для коучинга?
Коучинг не заменяет психотерапию в случаях, когда ситуация требует медицинской помощи: при тяжелых психических расстройствах, острых состояниях, клинической депрессии, зависимости в острой фазе. Если в процессе работы коуч выясняет, что у клиента есть клинические симптомы, требующие вмешательства врача или психотерапевта, он рекомендует консультацию соответствующего специалиста.
Сколько коуч-сессий нужно для работы с запросом?
Количество сессий зависит от сложности запроса и готовности клиента к изменениям. Некоторые запросы люди решают за три-пять встреч, другие требуют до 10−12 сессий и более.
Как сформулировать коуч-запрос перед первой встречей со специалистом?
Не обязательно приходить с идеальной формулировкой. Коуч поможет с прояснением запроса в процессе работы. Но хотя бы примерно обдумать, чего хочется достичь (а не от чего избавиться), как понять, что результат достигнут, и почему это важно сейчас. Даже расплывчатое «хочу быть счастливее» — уже отправная точка. В диалоге с коучем это превратится в осязаемую цель.
Можно ли приходить с несколькими запросами одновременно?
Да. Сферы жизни взаимосвязаны: финансы влияют на отношения, коммуникации — на самооценку, уверенность в себе — на карьеру. Уже в коучинге можно определить, с какого запроса начать. Иногда работа над одним запросом «на автопилоте» закрывает другие: например, человек, разобравшись с личными ценностями, меняет место работы и начинает отношения с подходящим человеком.
Подходит ли коучинг людям с ограниченными возможностями здоровья?
Да. Коучинг эффективно работает при ограниченных возможностях здоровья, если запрос лежит в областях карьеры, самореализации, повышения самоэффективности и других развивающих задач, и не затрагивает клинические аспекты состояния человека.
Заключение: коучинг как отправная точка
Коучинг работает с разными запросами, которые затрагивают отношения человека с собой, другими и миром. Коуч не дает ответов и не решает проблемы за клиента. Он задает вопросы, создает пространство для размышлений и поддерживает на пути к изменениям.
Курс Психодемии
«Профессия психолог-консультант»
Практико-ориентированное обучение для тех, кто хочет получить новую профессию и сразу начать работать с клиентами
Попробуете разные виды психологических практик — всего 280 ак. часов
За один год освоите ключевые навыки психолога-консультанта
В конце обучения получите официальный диплом о профессиональной переподготовке
Определите дальнейшую траекторию профессионального развития
Проконсультируете первых клиентов под руководством супервизора
Источники
Поделиться:
