Чувства клиента возникают не к человеку, а к профессиональному образу
Процесс терапии состоит из правил и ограничений, которые клиент и психолог оговаривают в начале работы. Например, они видятся один раз в неделю в течение одного часа, между встречами не общаются, а если сталкиваются на улице, делают вид, что незнакомы. Во время сессий специалист выполняет свои рабочие задачи и проявляет профессиональные качества, чтобы помочь клиенту улучшить жизнь.