Один из болезненных вопросов для жертвы — почему люди из ближайшего окружения друзей и родственников превращаются в пособников абьюзера?
Срабатывает механизм «диффузии ответственности»: когда рядом есть другие, каждый рассчитывает, что поможет кто-то другой. Кроме того, ситуация выглядит неоднозначной или двусмысленной, ведь нарцисс искусно подает свою версию событий так, что со стороны «непонятно, нужна ли помощь». Влияет и феномен конформизма (приспособленчества): если остальные не реагируют, человек решает, что все нормально.