Работа с клиентом
прочитаете за 20 минут
Как психологу работать с конфликтующей парой
25.07.2025
Конфликты в отношениях — естественная часть жизни, с которой сталкиваются многие пары. Разногласия могут возникать по самым различным причинам: от различий в ценностях и ожиданиях до повседневных проблем и недопониманий. При этом конфликты могут не только вызывать напряжение и неприятные эмоции, но и способствовать развитию и укреплению отношений.
Чтобы пара смогла разобраться в отношениях, психологу важно не только понять природу и причины трудностей, но и помочь партнерам общаться открыто и использовать конфликты для сближения.
Екатерина Верченова
Психолог, психодраматерапевт, телесно-ориентированный терапевт, сексолог, когнитивно-поведенческий терапевт, супервизор.
Действительный член ОППЛ и АКПП, эксперт СМИ по вопросам психологии. Ведущая курса в онлайн-школе Фоксфорд и Психодемия.
Опыт работы более 13 лет
Ведет телеграм-канал.
В статье узнаете:
Как психологу помочь паре понять причину конфликтов?
Каждая пара уникальна, и причины разногласий могут сильно отличаться. Поэтому важно провести детальный анализ факторов, вызывающих напряжение в отношениях. Это поможет психологу разработать индивидуальный подход, который учитывает особенности каждой пары и потребности обоих партнеров.
Давайте рассмотрим возможные причины конфликтов:
1. Различия во взглядах, ожиданиях и ценностях
Например, Анна и Сергей в браке 3 года. Анна считает, что семья — самое главное в жизни, и она мечтает о скором рождении детей. Сергей, напротив, хочет сосредоточиться на карьере и путешествиях, прежде чем принимать решение о детях. Из-за разных взглядов на будущее супруги постоянно ссорятся. Анна чувствует, что Сергей не ценит ее желания, а Сергей считает, что Анна давит на него.
2. Проблемы в коммуникации
Недостаточная ясность и невнимание в коммуникации могут привести к разочарованию и недопониманию.
Недостаточная ясность. Когда один из партнеров выражает свои мысли не полностью или неясно, это может вызвать путаницу. Например, если один партнер полностью отвечает за быт, но его это не устраивает, и он говорит, что очень устал, но при этом не просит помощи открыто.
Непонимание. Разные стили общения и восприятия могут стать причиной напряжения. Например, один из партнеров предпочитает более эмоциональный и открытый способ общения, а второй уходит от открытой коммуникации и замыкается в себе.
Невнимательность. Из-за высокого темпа жизни бывает так, что один из партнеров не уделяет должного внимания второму в процессе разговора. Отсутствие активного слушания может вызвать ощущение незначимости и недооцененности, из-за чего нередко происходят конфликты.
3. Неразрешенные эмоции и старые обиды
Неразрешенные эмоции и старые обиды искажают восприятие и понимание ситуации. Эти чувства усложняют понимание и мешают партнерам находить общий язык.
Влияние накопленных эмоций. Невысказанные или неразрешенные эмоции могут со временем накапливаться. Например, обида после конфликта может перерасти в более глубокое недовольство.
Ситуация: Анна в отношениях часто чувствует, что ее мнение в планировании отпуска не учитывается. Ей неприятно, обидно и грустно, но она замалчивает свои чувства. В следующий раз, когда пара планирует отпуск, Анна не выдерживает и накопленная обида дает о себе знать. Анна начинает говорить на повышенных тонах, обвинять партнера: «Ты никогда не прислушиваешься ко мне! Каждый раз, когда мы планируем что-то важное, ты выбираешь только то, что нравится тебе, и даже не спрашиваешь, что хочу я! Я устала от этого!» Это приводит к конфликту, который на самом деле основан не только на текущей ситуации, но и на накопленных эмоциях.
Воспоминания о прошлом. Старые обиды могут всплывать в памяти во время новых конфликтов. При каждом разногласии партнеры вспоминают прошлые неприятные ситуации, что усугубляет текущий конфликт.
4. Стресс и внешние обстоятельства
На отношения влияют и внешние факторы: например, финансовые трудности, стресс на работе.
Ситуация: Сергей переживает, что может попасть под сокращение, и из-за этого он стал более раздражительным. Анна чувствует, что ее потребности в эмоциональной поддержке остаются неудовлетворенными, и это приводит к конфликтам. Так внешние обстоятельства усугубляют уже существующие проблемы в отношениях.
Работа с причиной помогает психологу не только понять, когда и с чего начался процесс напряженности и конфликтов, но и объяснить паре, что стало первопричиной ссор. Это поможет партнерам строить открытый диалог, в котором каждый может выразить свои чувства и ожидания.
Узнайте степень вашей усталости и стресса, чтобы позаботиться о себе и изменить ситуацию.
Как работать с ожиданиями в паре
Часто люди предполагают, что другой человек понимает их ожидания, но это не всегда так. Это упражнение поможет выявить, чего партнеры на самом деле хотят друг от друга.
Инструкция:
Попросите каждого партнера составить список минимум из 10 ожиданий от другого в разных сферах:
Эмоциональная сфера: поддержка в трудные времена, проявление любви и заботы, открытое обсуждение чувств.
Бытовая сфера: ожидания по поводу распределения домашних обязанностей, таких как уборка, готовка, покупка продуктов.
Сексуальная сфера: ожидания от интимной жизни.
Обсудите ожидания с парой. Пусть партнеры по очереди делятся своими списками. Это важно делать в порядке очереди, чтобы каждый мог говорить, не перебивая другого.
После того как оба партнера высказались, начните обсуждение. Обратите особое внимание на те ожидания, которые могут вызвать недопонимание или противоречия.
Мотивируйте партнеров задавать друг другу вопросы. Например: «Что ты имеешь в виду под «поддержкой в трудные времена»?» или «Какой помощи по дому и в каком объеме ты от меня ждешь?»
После того как оба партнера поделились своими мыслями и разобрали разногласия, предложите им обсудить, какие ожидания есть у каждого в паре к друг другу. Зафиксируйте их на бумаге. Например, они могут договориться о том, что оба будут уделять время эмоциональной поддержке или что обязанности по дому будут распределены более равномерно.
Предложите записать согласованные ожидания так, чтобы они были конкретными и понятными. Например: я ожидаю, что, когда вернусь домой, будет готова еда. Она может быть и приготовленной, и заказанной, но важно, чтобы она была на столе. Другой пример: я ожидаю, что ты будешь помогать мне убирать со стола всю еду после ужина в холодильник, пока я мою посуду.
Обсудите, как партнеры могут периодически возвращаться к этому списку и проверять, двигаются ли они в нужном направлении.
Что такое проблемный цикл и как из него выйти
Проблемный цикл — это повторяющийся паттерн поведения и взаимодействия, в котором пара оказывается в замкнутом круге конфликтов и недопонимания.
Выявление проблемного цикла в отношениях может помочь паре понять, как мысли и действия партнеров взаимосвязаны и влияют друг на друга.
Проанализируйте проблемный цикл пары, обсудите, как он влияет на отношения. Как партнеры себя чувствуют во время этих конфликтов? Что они теряют или какие вторичные выгоды есть от такого поведения? Зачастую партнеры могут не осознавать свои истинные потребности и поддерживать проблемный цикл. Если в ходе терапии выявляются скрытые потребности, выгоды, то важно их обсудить.
Попросите пару подумать о способах разрыва этого цикла. Например:
Как они могут изменить свои мысли, чтобы не допускать негативных интерпретаций поведения партнера?
Какие альтернативные действия они могут предпринять, чтобы изменить динамику взаимодействия?
Эта модель поможет паре более осознанно относиться к своим мыслям и действиям, а также улучшить коммуникацию и понимание друг друга.
Почему в отношениях важны ценности партнеров и как с ними работать
Ценности — основа отношений, они определяют, что важно для каждого из партнеров. Понимание и уважение к ценностям друг друга может значительно укрепить отношения и помочь преодолевать конфликты.
Инструкция:
Попросите каждого партнера написать список из 5−7 основных ценностей. Каждому следует выделить время для размышлений и записать свои мысли без спешки. Можно опираться на бланк ценностей по М. Рокичу, а можно дать паре возможность выбирать самостоятельно.
Предложите паре поделиться своими списками и обсудить, какие ценности совпадают, а какие различаются.
Почему для вас важна эта ценность?
1.
2.
Как она отражает ваши жизненные принципы?
3.
Есть ли конкретные события или ситуации, которые сделали эту ценность важной для вас?
Как эта ценность влияет на ваши решения и поведение?
4.
5.
Можете привести примеры, когда эта ценность повлияла на ваш выбор?
6.
Как вы стараетесь проявлять эту ценность в своей жизни?
Какие эмоции вызывает у вас эта ценность?
7.
8.
Как вы себя чувствуете, когда эта ценность соблюдается?
9.
Как вы реагируете, когда эта ценность нарушается?
Как вы можете интегрировать эту ценность в вашу повседневную жизнь?
10.
11.
Какие конкретные действия вы можете предпринять, чтобы проявлять эту ценность в ваших отношениях?
12.
Можете привести примеры, как вы хотели бы, чтобы эта ценность проявлялась в ваших отношениях?
Что вы можете сделать, чтобы эта ценность стала частью вашей рутины?
13.
14.
Как вы можете напоминать друг другу о важности этой ценности?
15.
Как понимание вашей общей ценности может помочь вам в разрешении конфликта?
Можете ли вы обратиться к этой ценности в случае разногласий?
16.
17.
Какие конкретные шаги вы можете предпринять для справедливого распределения задач?
18.
Как вы можете заранее обсудить и договориться о том, как действовать в случае разногласий, опираясь на ваши общие ценности?
Как вы можете создать безопасное пространство для обсуждения конфликтов, чтобы уважать друг друга и соблюдать ваши ценности?
19.
Уделите внимание более глубокому обсуждению, можете опираться на эти вопросы для работы с парой.
Как использовать технику «ОГО»
Техника «ОГО» — это метод, который помогает паре остановиться в момент, когда эмоции начинают зашкаливать. Она состоит из трех шагов: остановка, глубокое дыхание и осознание своих эмоций.
Шаги техники «ОГО»:
Осознайте эмоции
Вдохните-выдохните
Остановитесь
Остановка. Как только один из партнеров чувствует, что эмоции начинают накаляться, сделайте паузу. Остановитесь на мгновение и не реагируйте сразу.
1.
2.
Глубокое дыхание. Сосредоточенность на дыхании, чтобы успокоить ум и тело. Здесь подойдут любые дыхательные техники.
3.
Осознание. Фокус на понимании эмоций и своих потребностей. Спросите себя: «Что я сейчас чувствую?» «Почему я так себя чувствую?»
Предложите паре выполнить упражнение как домашнее задание между сессиями. А затем обсудите это вместе.
Узнайте, как понять себя и партнера на терапевтическом курсе «Психология отношений».
Вы сможете решать конфликты, открыто говорить о сексе, распределять обязанности в паре, поддерживать интерес друг к другу и многое другое.
Как и зачем конфликтовать по расписанию
Это упражнение помогает парам управлять конфликтами и улучшать коммуникацию, устанавливать четкие рамки для обсуждения проблем. Ограничение времени на конфликты позволяет избежать постоянного напряжения и сосредоточиться на разрешении проблем более конструктивно.
Инструкция:
Подготовка:
Пара должна согласовать конкретное время, когда они будут обсуждать свои конфликты. Это может быть, например, 30 минут в вечернее время, когда оба партнера свободны от других дел.
Обсудить правила для ведения разговора. Например:
Говорить по очереди, не перебивая друг друга.
Использовать «я-сообщения» для выражения своих чувств и мыслей.
Слушать друг друга без осуждения.
Репетиция с психологом:
В течение определенного времени предложите паре обсудить волнующую тему с учетом установленных правил на самой сессии. После завершения обсуждения выделите время для рефлексии. Партнеры могут обсудить, как прошло обсуждение:
Что сработало хорошо?
Что можно улучшить в следующий раз?
Как они себя чувствовали во время обсуждения?
Реализация в реальных условиях:
Задача начать обсуждать проблемы, когда пришло время. После завершения времени важно завершить обсуждение.
Почему важны доверительные отношения
В процессе работы с конфликтами важно понимать, что доверительные отношения создают основу для открытого и конструктивного общения. Когда партнеры доверяют друг другу, они более склонны к честному выражению своих мыслей и чувств, что позволяет глубже понять точку зрения другого. Это, в свою очередь, снижает вероятность защитных реакций и агрессии, которые часто сопровождают конфликтные ситуации.
Кроме того, доверие способствует созданию безопасной атмосферы, в которой оба партнера могут исследовать свои эмоции и потребности без страха быть осужденными или отвергнутыми. В таких условиях возможно не только разрешение текущих конфликтов, но и предотвращение будущих, так как партнеры могут открыто обсуждать свои ожидания, страхи и мечты, находя компромиссы и укрепляя свои отношения.
Как развивать доверительные отношения
В ходе многолетних исследований тысяч пар Джон и Джулия Готтман и их команда разработали концепцию «Дома благополучных отношений». Это визуальное руководство помогает паре понять и проанализировать, как выглядят доверительные и надежные отношения через метафору дома. В этом доме 7 этажей и 2 стены, поддерживающие их.
Пройдитесь с партнерами по всем этажам этого дома, отметьте все сильные стороны, которые в паре уже есть. Чтобы легче эту тему, опирайтесь на вопросы, список можно скачать здесь.
1 этаж. Составляйте карты любви: Нижний этаж акцентирует важность понимания эмоциональных миров каждого партнера. Это включает потребности, ценности и пережитые ситуации. Чтобы обновлять свои карты любви, пары задают друг другу открытые вопросы.
2 этаж. Делитесь любовью и восхищением: Второй этаж подчеркивает значение выражения любви и признательности. Эмоциональный капитал отношений формируется через постоянное проявление этих чувств. Когда партнеры открыто выражают свои чувства и признательность друг к другу, они создают эмоциональный капитал, который служит основой для стабильности и прочности их отношений. Этот капитал можно сравнить с финансовым капиталом: чем больше вы вкладываете, тем больше у вас накоплений, которые можно использовать в трудные времена.
3 этаж. Стремитесь навстречу: Третий этаж включает в себя важные моменты, когда партнеры ищут внимание и контакт. Успешные пары отвечают на призывы друг друга, укрепляя связь.
Эти три первых этажа создают основу для дружбы, близости и страсти в отношениях. Каждый следующий этаж выстраивается на прочном фундаменте первых трех, поддерживая развитие отношений.
4 этаж. Мыслите позитивно: Важно положительно воспринимать друг друга, избегая критики и негативной оценки. Это восприятие зависит от крепости дружбы и умения решать конфликты, а также от того, насколько хорошо человек понимает своего партнера. Если мы опираемся не только на модель Дж. Готтмана, но и на КПТ, то можно сказать, что изменение восприятия зависит от того, через какие когнитивные фильтры и искажения человек смотрит на своего партнера. Необходимо распознать свои когнитивные ловушки и поработать с ними, чтобы увидеть партнера таким, какой он есть.
5 этаж. Управление конфликтами: Этот этаж включает шесть навыков, которые помогают эффективно справляться с конфликтами.
Мягкое выражение претензий: Вместо критики, партнерам стоит делиться своими чувствами, используя фразы типа: «Я чувствую, что…». Это помогает избежать обострения конфликта.
1.
2.
Восприятие влияния: Партнеры должны быть готовы слышать друг друга и идти на компромиссы. Это качество важно для обоих.
3.
Сглаживание конфликтов: Умение быстро решить возникшие разногласия значительно улучшает общение и предотвращает развитие конфликта.
Погашение конфликтов: Умение остановить конфликт, даже когда эмоции накалены, позволяет избежать разрушительных последствий.
4.
5.
Самоуспокоение: Каждый партнер должен уметь успокоиться, прежде чем продолжить обсуждение. Это может включать короткие перерывы, чтобы восстановить равновесие.
6.
Восстановление после ссоры: Умение восстанавливать отношения после конфликтов или недопонимания критически важно для долговечности пары.
6 этаж. Воплощение мечт: Акцентирует важность поддержки мечт друг друга. Уважение к стремлениям партнера укрепляет союз и способствует разрешению конфликтов.
7 этаж. Создание общих смыслов: Верхний этаж подразумевает формирование совместных ценностей и смыслов, необходимых для глубоких и гармоничных отношений.
Семь этажей дома благополучных отношений не могут существовать без стен, которые создают каркас и опоры. Вот, что в доме означают стены:
Первая стена. Доверие подразумевает уверенность каждого партнера в том, что другой поддержит его в любых ситуациях — в горе, радости, трудностях или победах. Это чувство возникает, когда один партнер выражает желание поддерживать другого, даже если это не происходит идеально и не всегда.
Вторая стена. Преданность означает верность и заботу о партнере, когда его интересы ставятся на первое место. Она не всегда связана с официальным браком, но предполагает пожизненное обещание заботиться и любить друг друга. Преданность исключает страх заменяемости, так как партнеры знают, что ценят друг друга и готовы оставаться вместе.
Курс Психодемии
«Консультант в сфере сексуальных отношений»
Обучение для тех, кто хочет стать сексологом-консультантом и научиться работать с психологическими запросами в сфере сексуальных отношений.
Пройдите 510 ак. часов качественной практики, в том числе занятия с преподавателями, работа в тройках и групповые супервизии
Получите востребованную профессию с нуля и начните частную практику
Сексология
Профессия
Новичкам
Научитесь работать с основными запросами клиентов в сфере сексуальных отношений
Проконсультируйте первых клиентов уже во время обучения
Поделиться:
Копировать ссылку
Еще по теме
