Как психологу искать клиентов: семь главных направлений

Поиск клиентов не требует таланта или гениальности — это просто шаги, которые нужно делать регулярно, если есть цель развивать практику. Психолог и эксперт по продвижению Олеся Зайко предлагает семь направлений, где находить клиентов. Использовать все сразу не нужно: для начала лучше развить один или два.

У коллег есть знакомые и родственники, которых они не могут принять в практику по этическим соображениям. Зато готовы перенаправить специалисту, которому доверяют.

Этот способ работает и в личном общении, и онлайн. Расскажите, что закончили учиться и открыты новым клиентам, уточните, с какими запросами готовы работать. И тогда услышите: «О, я направлю к тебе друга!».

В этом направлении есть много вариантов. Необязательно вести блог и рассказывать о своей жизни, особенно если не хочется. Выбирайте по ощущению, насколько готовы проявляться.

Комментировать чужие посты
Общаться в сообществах, оставлять комментарии в каналах и чатах для психологов. Когда почувствуете себя увереннее, предлагайте услуги людям — отслеживайте посты по ключевым словам: «ищу психолога онлайн», «психолог в Москве», «посоветуйте психолога». Если захотите с кем-то работать, расскажите о себе, но не занимайтесь навязчивой саморекламой.

Вести свою страницу как визитку или доску с объявлениями
На ней может быть несколько постов о вас: знакомство, информация об образовании, методе, стоимости и форматах консультаций. Можно публиковать информацию о ваших мероприятиях, развитии в профессии, новом обучении.

Писать отклики на посты-знакомства других людей
Иногда в социальных сетях люди приглашают подписчиков знакомиться в комментариях. Используйте возможность, чтобы рассказать о себе новой аудитории. Подготовьте текст-самопрезентацию: опишите, кто вы, чем занимаетесь, чем можете быть полезны, пригласите перейти на вашу страницу или написать в личные сообщения. Так выше вероятность, что кто-то сразу откликнется.

Вести полноценный блог
Вы сами решаете, о чем писать хотите, а чем точно не будете делиться. Например, свободно делиться темой работы и учебы, но не демонстрировать личную жизнью и семью.

Важно определиться с нишей: с кем и какими запросами хотите работать. Вы можете быть психологом для студентов, детским психологом или специализироваться на тех, кто борется с зависимостью. Если напишете об этом в профиле, сэкономите время себе и клиентам: к вам придут те, кто ощущает похожий запрос.

Оставайтесь на связи с однокурсниками после обучения, вступайте в сообщества, чтобы быть в курсе активностей. Если коллеги ведут свои проекты, вы можете:

Их можно разделить на три группы — в зависимости от требований к специалистам.

Порталы без требований
Это большие сайты: Авито, Яндекс Услуги, YouDo. Там нет условий, каким должно быть образование или опыт работы. Как оформлять страницу и продвигать ее, решает сам пользователь.

Специализированные каналы и форумы для поиска психологов
Такие каналы часто открытые, в них можно вступить самостоятельно или по пригласительной ссылке от коллег. В других понадобится регистрация: например, на форуме для психологов b17.ru.

В группах и форумах можно откликаться на сообщения пользователей, которые ищут психолога, общаться с коллегами, писать экспертные посты и отвечать на вопросы читателей. Вы сами договариваетесь с клиентом, который хочет прийти на консультацию.

Агрегаторы с требованиями
К таким относится, например, Профи. Сотрудничать с сервисом могут и практикующие психологи с опытом, и начинающие. У Профи есть четкий перечень требований к образованию и практике специалистов.

Оформите страницу, сделайте текст об услугах, снимите приветственное видео. За отклики клиентам нужно платить, поначалу брать недорогие заказы, собирать отзывы. Зато когда разовьете профиль, люди сами будут хотеть с вами работать — тогда сможете поднимать цены.

Способ действенный, если клиентам нравится работать со специалистом, — тогда они с удовольствием советуют его. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы в терапии с вами было комфортно. Это не значит, что надо говорить только о приятном и не затрагивать трудности, но есть моменты, которые стоит учесть.

Работать с вами должно быть понятно и предсказуемо. Чем меньше у клиента вопросов к организации терапии, тем больше он доверяет специалисту и спокойнее себя чувствует. Полезно завести регламент работы, который будете отправлять до первой встречи. Опишите в нем:

Если не знаете, с чего начать, Олеся Зайко предлагает использовать ее регламент как пример.

Уделять внимание обратной связи. Умение ее собирать — важный навык для психолога в любом подходе. Фидбэк помогает понять, приносит ли терапия пользу клиенту. Обсуждайте в конце сессии, как человек себя чувствует, что на встрече было важно. Пять-десять минут помогут укрепить терапевтический альянс и сделают работу комфортнее. Это также влияет на то, чтобы вас рекомендовали.

Подготовиться к тому, что вас будут рекомендовать. Сделайте сайт-визитку или страницу-витрину в социальной сети. Так клиентам будет удобнее делиться информацией, а новый человек ближе познакомится с вами и вероятнее запишется на консультацию.

Выбирайте по готовности проявляться и привлекать к себе внимание на других площадках. Вот как действовать в этом направлении.

Проявлять активность, пока учитесь
На обучениях бывают чаты, где участники представляются и рассказывают о себе. Используйте эту возможность: напишите, чем занимаетесь, с кем работаете, чем можете быть полезны участникам чата. Ходите на встречи, участвуйте в обсуждении домашних заданий. Подпишитесь на одногруппников и оставайтесь на связи и после обучения. Предложите организовать встречи, чтобы продолжать отрабатывать знания и навыки и поддерживать друг друга. Из этого могут вырасти интересные идеи сотрудничества.

Участвовать в мероприятиях и искать полезные знакомства
Если участвуете в мероприятии как слушатель, подключайтесь к обсуждениям, задавайте спикерам вопросы. Фотографируйтесь и рассказывайте о событии в социальных сетях, пишите выводы и отмечайте спикеров. Тогда они смогут сделать репост, и о вас узнает новая аудитория.

Если участвуете как спикер, расскажите слушателям о себе, своем опыте, упомяните, что берете клиентов. Подготовьте полезные материалы: в виде физической раздатки или в онлайн-варианте. В презентации оставьте ссылки на свои страницы или QR-код. Визитки тоже пригодятся.

Чтобы быть спикером на мероприятии, есть два пути: ждать, когда позовут, или самостоятельно предложить свою кандидатуру. Чтобы вас приглашали, организуйте собственные активности: прямые эфиры, вебинары, коллаборации с другими психологами. На небольшие конференции предлагайте сами себя: там важнее не количество подписчиков, а образование, опыт, тема выступления. Вас будут запоминать как спикера и приглашать на большие мероприятия.

Сотрудничать с общественными или городскими организациями
Например, предложить городской библиотеке проводить мероприятия, читать лекции, проводить тренинги. У вас будет площадка и потенциальные клиенты, у библиотеки — посетители. После таких встреч участники могут прийти в личную работу. Можно связаться с антикафе, лекториями, общественными организациями и на их базе проводить активности.

Писать статьи, сотрудничать со СМИ
Речь не про научные публикации, а про тексты в социальных сетях, медиа и СМИ. Даже если пишете не для себя, сможете рассказать об этом на своей странице и дать ссылку на материал. Так читатели узнают вас лучше и удостоверятся в экспертности.

Начинающие специалисты часто не знают, как общаться с медиа и как не попасть случайно в «желтую прессу». Читайте интервью с PR-менеджером «Психодемии» — Как психологу продвигаться с помощью СМИ.

Необязательно ходить в офис пять дней в неделю с 9 до 18. Есть варианты, которые можно совмещать с развитием частной практики. Для индивидуальных встреч с клиентами можно выделить три дня в неделю, а в остальное время работать в найме: