База знаний
Мини-курсы
О компании
Сообщество выпускников
Лаборатория
Как учиться?
Карьерный центр
Бесплатная помощь коуча или психолога
Карьерные консультации
Как начинающему психологу продолжать работать в кризисное время

Как начинающему психологу продолжать работать во время чрезвычайных ситуаций

03.03.2022
Организация практики
___Статья полезна, если вы новичок в психологии: недавно практикуете или только собираетесь начать, работали с небольшим спектром запросов и не обучались тому, как помогать людям в кризисных ситуациях. Вы работали, учились, развивались в своем темпе, и случилось ЭТО. Что теперь делать? Останавливать практику? Отказываться от любимого дела? Как помогать другим, если самому иногда хочется залезть под одеяло и плакать?
Кризисный психолог Мария Голяева поделилась с «Психодемией», как сохранять устойчивость и продолжать помогать людям в непростое время.
Кризисный психолог Мария Голяева поделилась с «Психодемией», как сохранять устойчивость и продолжать помогать людям в непростое время.
Из статьи узнаете:
Из статьи узнаете:

Как влияет на нас чрезвычайная ситуация

Она вызывает нестабильное состояние, в котором очень сложно найти опору. Обстоятельства постоянно меняются, а найти достоверную информацию непросто. Почему нам сложно переживать ЧС?
Она вызывает нестабильное состояние, в котором очень сложно найти опору. Обстоятельства постоянно меняются, а найти достоверную информацию непросто. Почему нам сложно переживать ЧС?
___Все происходит внезапно. Мы не можем подготовиться ко всему на 100%. И даже если нас предупреждают, например, что случится землетрясение, для нашей психики это все равно незапланированно.
___Она влияет на всех, кто имеет к ней даже косвенное отношение. Мы не можем вообще не читать новости и не думать о происходящем, втягиваемся в инфополе, которое влияет на психику. Так мы получаем травму очевидца, или травму свидетеля, — оказываемся втянуты в ситуацию без собственного желания.

Как ЧС влияет на взаимоотношения клиента и психолога

В обычной ситуации подразумевается ясность и четкие роли: клиент приходит к специалисту, и они обсуждают состояние человека. При чрезвычайной ситуации в это общение интенсивно проникают мысли, состояние и процессы самого психолога. Если специалист не может справиться со своими переживаниями, это влияет на эффективность консультирования и может ранить клиента, который нуждается в помощи.
В обычной ситуации подразумевается ясность и четкие роли: клиент приходит к специалисту, и они обсуждают состояние человека. При чрезвычайной ситуации в это общение интенсивно проникают мысли, состояние и процессы самого психолога. Если специалист не может справиться со своими переживаниями, это влияет на эффективность консультирования и может ранить клиента, который нуждается в помощи.
Почему психологу важно заботиться о себе и как это делать?
Смотрите мини-курс «Жизнестойкость и профессиональная осознанность». Вас ждут 10 уроков с рефлексивными практическими упражнениями. Они помогут лучше понять себя как профессионала, работать в сложных жизненных обстоятельствах и не выгорать.

Что делать психологу, чтобы не бросить практику и вернуться в устойчивое состояние

Контролируйте свое самочувствие

Наверняка этот совет кажется очевидным. Но практика показывает, что в кризисных ситуациях даже специалист забывает об этом, его может унести потоком переживаний.
Наверняка этот совет кажется очевидным. Но практика показывает, что в кризисных ситуациях даже специалист забывает об этом, его может унести потоком переживаний.
___Отслеживайте свои мысли. Несколько раз в день отмечайте, о чем думаете. Поставьте будильники, чтобы они возвращали вас в реальность. Спрашивайте себя — я в порядке? Проговаривайте вслух, что вас волнует. Это поможет остановить поток мыслей, понять, в чем причина беспокойства, и выбрать, что делать дальше.
___Составляйте чек-листы своего состояния и анализируйте через определенные промежутки времени — допустим, каждую неделю. Так вы заметите тенденции, поймете, в каких ситуациях и в какое время захлестывают эмоции.
___Заполняйте опросники для постановки диагнозов при острых стрессовых реакциях, чтобы контролировать свое состояние.

Переключитесь в режим замедления

Кажется: простой инструмент, но поэтому им сложно пользоваться в тревожные моменты. Мы ищем какое-то необычное и действенное средство, но именно нахождение здесь и сейчас помогает выныривать из эмоций и успокаивать мысли.
Кажется: простой инструмент, но поэтому им сложно пользоваться в тревожные моменты. Мы ищем какое-то необычное и действенное средство, но именно нахождение здесь и сейчас помогает выныривать из эмоций и успокаивать мысли.
Медленно пить кофе. Медленно идти на работу. Медленно набирать сообщение другу. Замедление привычных действий не дает мыслям перескакивать по волнующим темам и помогает сохранять устойчивость.
Медленно пить кофе. Медленно идти на работу. Медленно набирать сообщение другу. Замедление привычных действий не дает мыслям перескакивать по волнующим темам и помогает сохранять устойчивость.

Оцените, готовы ли брать дополнительную нагрузку

В чрезвычайных ситуациях у психологов появляется много работы. Обращаются новые клиенты, организации просят бесплатно оказывать первую психологическую помощь.
В чрезвычайных ситуациях у психологов появляется много работы. Обращаются новые клиенты, организации просят бесплатно оказывать первую психологическую помощь.
Важно помнить о себе и своих компетенциях. Ресурс и навыки ограничены, и если вы истощите себя, то окажетесь под угрозой выгорания и не сможете эффективно помогать даже текущим клиентам.
Важно помнить о себе и своих компетенциях. Ресурс и навыки ограничены, и если вы истощите себя, то окажетесь под угрозой выгорания и не сможете эффективно помогать даже текущим клиентам.
В состоянии ли вы сейчас взять дополнительную нагрузку?
#1
Можете ли позволить себе работать волонтером и помогать бесплатно?
#2
Если да, то в каком объеме, кому именно и с какими запросами?
#3
Поэтому задайте вопросы о личной готовности помогать другим:
«Если переполняют свои эмоции и эмоции клиентов, возможно, вы будете не в силах помочь новым людям — и это нормально. Психологу важно беречь собственный инструмент — себя — и думать о своей устойчивости в нестабильные периоды».
Мария Голяева, детский, семейный и кризисный психолог с 13-летним практическим опытом, работала в МЧС.

Пересмотрите режим работы

В кризисных ситуациях важно быть гибким, но при этом оставлять себе и клиентам островок стабильности. Составьте личный чек-лист: на какие изменения вы готовы пойти. Например:
В кризисных ситуациях важно быть гибким, но при этом оставлять себе и клиентам островок стабильности. Составьте личный чек-лист: на какие изменения вы готовы пойти. Например:
Готовы ли работать со всеми нынешними клиентами? Возможно, с кем-то решите завершить работу. Если будете брать новых клиентов, помните: знакомство и установление контакта занимает больше сил и энергии, чем работа с тем, кого уже знаете. Адекватно оцените, есть ли у вас эти силы.
#1
Изменится ли рабочий график? Сколько консультаций в день хотите проводить, какой длительности, в какие дни будете работать. Возможно, внедрите новые форматы — время для звонков клиентов в определенные часы или общение в мессенджерах вне консультаций.
#2
С какими запросами работаете? Пересмотрите их с учетом новых обстоятельств. Допустим, вы не можете работать с запросом о миграции или с проживанием горя.
#3
Другой чек-лист посвятите тому, что остается прежним в работе с клиентами. Например, время консультаций с тем, кто с вами давно.

Общайтесь с коллегами

В кризисных обстоятельствах тревога может усиливаться настолько, что привычных инструментов — супервизий, интервизий и личной терапии — не хватает. Хочется еще вынести это состояние, проговорить его и разделить с другими.
В кризисных обстоятельствах тревога может усиливаться настолько, что привычных инструментов — супервизий, интервизий и личной терапии — не хватает. Хочется еще вынести это состояние, проговорить его и разделить с другими.
Предложите коллегам по работе или учебе созваниваться раз в пару недель, чтобы обсудить волнующие темы, выразить мнение, проговорить вслух беспокойство.
Предложите коллегам по работе или учебе созваниваться раз в пару недель, чтобы обсудить волнующие темы, выразить мнение, проговорить вслух беспокойство.
Здесь кроется важный терапевтический инструмент: пережить можно только то, что имеет название. А если не называть, не говорить и замалчивать, специалист сам не проживет и не поможет прожить клиенту.
Здесь кроется важный терапевтический инструмент: пережить можно только то, что имеет название. А если не называть, не говорить и замалчивать, специалист сам не проживет и не поможет прожить клиенту.

Не забрасывайте рутину

Составьте список того, что остается в вашей жизни, несмотря на обстоятельства. Это могут быть рутинные действия, привычки: ходить в бассейн каждый четверг или покупать кофе в кофейне у дома. Эти действия формируют вокруг вас постоянство, которое поможет сохранить спокойствие в неспокойном мире.
Составьте список того, что остается в вашей жизни, несмотря на обстоятельства. Это могут быть рутинные действия, привычки: ходить в бассейн каждый четверг или покупать кофе в кофейне у дома. Эти действия формируют вокруг вас постоянство, которое поможет сохранить спокойствие в неспокойном мире.

Соблюдайте психогигиену

Совсем изолироваться от новостей невозможно, да и не нужно. Для консультирования при нестабильных обстоятельствах важно быть в курсе событий, чтобы называть происходящее правильными терминами и помогать людям переживать эти ситуации.
Совсем изолироваться от новостей невозможно, да и не нужно. Для консультирования при нестабильных обстоятельствах важно быть в курсе событий, чтобы называть происходящее правильными терминами и помогать людям переживать эти ситуации.
Однако не стоит переполняться информацией, чтобы не повышать тревожность и неприятные эмоции. Ищите баланс — например, читайте новости утром и днем по 10 минут. Экспериментируйте и наблюдайте за своим состоянием.
Однако не стоит переполняться информацией, чтобы не повышать тревожность и неприятные эмоции. Ищите баланс — например, читайте новости утром и днем по 10 минут. Экспериментируйте и наблюдайте за своим состоянием.
Поделиться:
Копировать ссылку
Еще по теме
    Мы выкладываем полезные материалы и анонсы в нашем канале, подписывайтесь