Как помочь себе и коллегам в непростые времена

Руководителям, HR-менеджерам и всем, кому тяжело работать

11.03.2022

Самопомощь

Есть много инструкций по борьбе с рабочим стрессом. Но когда кризис наступает одновременно со всех сторон — например, из-за мировых событий, — эти инструкции не помогают. Стресс возрастает, эмоции зашкаливают, и рабочие ситуации кажутся мелочью на фоне происходящего.

Но именно такой совокупный стресс может сильно сказываться на нашей работоспособности — мы начинаем поступать нерационально, совершаем ошибки и теряем мотивацию к работе, спорим из-за разных мнений. Все это влияет на компанию и ее устойчивость в кризисной ситуации.

Как поддержать себя и коллектив, как повысить мотивацию сотрудников и не усугубить их состояние рассказала основательница «Психодемии» Мария Данина в интервью Тинькофф Журналу. Публикуем важные тезисы, а полный текст интервью читайте по ссылке.

«Что делать, если мне тяжело работать?»

#1.

Обращайтесь к специалисту, если плохо справляетесь с эмоциями, не можете нормально работать или плохо спите. Возможно, не лишней окажется медикаментозная помощь, если обострилось или ухудшилось то, что было с психикой до событий.

#2.

Ограничивайте чтение новостей и соцсетей. Совсем изолироваться от информации не стоит, но вы можете установить режим: например, выбрать только два новостных издания и читать их не больше 10 минут три раза в день.

#3.

Встречайтесь с людьми, не оставайтесь в изоляции. Если есть офис и возможность ходить туда, лучше быть среди коллег.

#4.

Выделите себе время на планирование обеспечения своей бытовой безопасности и безопасности семьи. Составьте план действий на случай разных вариантов развития событий, каждый день делайте то, что в состоянии сделать.

#5.

Не пытайтесь бороться с тревогой, если она переносимая. Учитесь делать важное в условиях эмоционального напряжения. Делайте то, что можете контролировать, то, за что несете ответственность, а также рутинные действия по поддержанию порядка вокруг себя.

#6.

Активнее двигайтесь физически. Возможно, обычные созвоны с коллегами стоит провести в режиме прогулки.

#7.

Помогайте другим, если вам это важно. Ощущение того, что ваша помощь кому-то нужна, добавляет силы и энергию и возвращает вам чувство контроля. Например, предложите команде организовать помощь нуждающимся и станьте координатором этого процесса.

«В кризисные моменты все ценное кажется еще более ценным, все неважное кажется еще менее важным»

— Мария Данина, психолог, кандидат психологических наук, основательница проекта «Психодемия».

«Как вести себя с сотрудниками, если я руководитель или HR?»

Для сотрудников вы являетесь опорой и гарантом безопасности. Если игнорировать кризисные ситуации и не поддерживать людей, есть риск потерять авторитет — команда перестанет воспринимать вас всерьез. Помочь им успокоиться и вернуться к работе вы уже не сможете, и это точно скажется на качестве их работы.

___Найдите опору сами. Если вы не можете прийти в себя, из этого состояния вы не сможете поддержать команду. Стабилизируйте сначала себя, после этого позаботьтесь о коллегах.

___Сформулируйте и четко донесите до сотрудников кризисный план. Что им надо делать по-другому? Какие приоритеты? Как меняются сроки по задачам? Все это должно быть понятно и выполнимо, направлено на укрепление стабильности и безопасности бизнеса и сотрудников.

___Интересуйтесь состоянием сотрудников, даже если на первый взгляд у них все в порядке. Спросите, чем вы можете помочь, чтобы наладить состояние в коллективе. Вам не нужно глубоко разбираться в их переживаниях, но обеспечьте им базовую безопасность на работе — соблюдайте рамки рабочего дня, возможно, уменьшите нагрузку и давайте больше свободного времени на общение.

___Объедините коллектив одной идеей. Дайте им понять, ради чего стоит продолжать работать. Например, чтобы сохранить компанию, а у сотрудников была работа, зарплата и стабильный завтрашний день. Ответственность за других поможет людям сосредоточиться на работе и перестать постоянно читать новости.

___Передайте инициативу команде. Предложите организовать мероприятия, которые помогут им справиться со стрессом, — например, вместе сходить куда-то, встретиться и поговорить, провести встречу с психологом или организовать социально значимую активность. Пусть они сами выберут, что делать — руководителю стоит это поддержать и помочь в организации.

Как поступить вместо этого:

«Как помочь коллегам, которые сильно переживают?»

#1 Больше общайтесь с ними

___Например, предложите вместе пообедать или пройтись за кофе. В кризисные времена очень важно оставаться в контакте с людьми и не терять социальные связи. Даже если у вас разные точки зрения на происходящее, вам не обязательно поднимать эту тему — поговорите на нейтральные темы и приятно проведите время .

#2 Вместе успокаивайтесь и расслабляйтесь

___— с помощью дыхательных техник, умывания холодной водой или мысленного перемещения в безопасное место.

#3 Предложите откладывать беспокойство.

#3 Предложите откладывать беспокойство

___Чтобы оторваться от новостей и постоянной тревоги, организуйте с коллегами «час беспокойства». Например, после обеда вы один час читаете новости, беспокоитесь и обсуждаете, что вас тревожит. В остальное время читать или говорить об этом нельзя.

#4 Напомните им, как важно соблюдать режим дня

___— хорошо спать, заниматься спортом, не забывать про еду, заниматься тем, что приносит приятные эмоции. Да, этот совет уже набил оскомину, но почему-то именно этой важной базой люди обычно пренебрегают.