Группа психологической поддержки. Зачем участвовать и как вести

Иногда мы переживаем неприятные и болезненные ситуации, которыми не хочется делиться с близкими.. Зато можно обратиться к людям, которые точно поймут и поддержат, потому что сами переживают похожие события. Для этого существуют группы психологической поддержки.

Мы спросили о таком формате работы у психологов-выпускников Психодемии. С марта 2022 года они вели группы поддержки сначала для студентов, которым было непросто сконцентрироваться на учебном процессе из-за тревоги и неопределенности, а затем и для сотрудников Психодемии. Статья полезна тем, кто будет участвовать в группах психологической поддержки как клиент, а также психологам, которые хотели бы их вести.

Так называют встречи людей, которые переживают непростые ситуации, хотят поговорить об этом и получить поддержку. Кто-то борется с зависимостью или учится жить с ментальным расстройством, кто-то выгорел на работе или переживает о будущем.

Участники могут обсуждать одну заранее оговоренную тему или делиться разными переживаниями. Возможен вариант, когда несколько встреч группы связаны большой общей темой: переработки и выгорание или трудности в начале психологической практики. Группы могут проводиться бесплатно, за добровольную или установленную ведущим оплату.

Главное, за чем люди приходят в группу, — чувство общности и понимание, что другие тоже сталкиваются с такими же ситуациями. Они делятся ситуациями и переживаниями, получают поддержку, узнают, как другие справляются с похожими трудностями. А еще в группе участники ощущают себя безопасно, в отличие от разговоров с родственниками и друзьями, которые могут неосознанно оценить или осудить. Приходя на встречу, они готовы не только говорить о себе, но и слушать других без критики.

Участие в группе поддержки подойдет, если:

• Вас что-то беспокоит, хочется обсудить эти ощущения.
• Не можете поговорить с близкими, но переживать в одиночестве сложно.
• Хочется признаться в чем-то: иногда уже это помогает и снижает градус эмоций.
• Нужно взглянуть на ситуацию со стороны.
• Хочется поддержки, а не критики.
• Хочется узнать, как другие справляются с похожими трудностями, и попробовать это на себе.

Чтобы узнать, подойдет ли вам конкретная группа, обсудите с ее ведущим тематику встреч и собственный запрос. Участие в группе не подойдет, если:

Групповая психотерапия — доказательный метод психотерапии. Это продолжительная глубокая работа с закрытым и постоянным кругом участников и регулярными встречами. Групповая терапия происходит не для того, чтобы выражать принятие и поддержку; она нужна для изменений, обнаружения паттернов, которые проявляет человек в группе, отработки навыков и переноса их в реальную жизнь.

Группа поддержки нужна в первую очередь для того, чтобы участники поговорили о проблеме и чувствах, побыли с людьми, которые переживают подобные эмоции или находятся в похожей ситуации. Групповые встречи могут быть разовыми или тематическими, состав участников может меняться. В них люди находят поддержку, понимание, возможность побыть в группе, подзарядиться и пойти дальше, не заходя «вглубь» своих проблем.

Плюсы и минусы есть у обоих форматов. Выбирайте, ориентируясь на свое состояние и потребности.

Можно начать с онлайна, чтобы привыкнуть к взаимодействию в группе, а затем приходить на офлайн-встречи. В условиях удаленной работы и редких личных встреч групповая работа с реальными людьми может быть дополнительным ресурсом, способом восстановления сил и даже отдыха.

Процесс зависит от ведущего и ее участников, у каждого психолога встреча будет не похожа на другую. Но все-таки есть определенный порядок, который прослеживается во всех групповых встречах.

Ведущий рассказывает о правилах участия в группе. Правила помогают сохранить осознанность и не нарушать границы людей. Каждый ведущий устанавливает их индивидуально, но есть и универсальные:

В группе не заставляют говорить, можно присутствовать и слушать, но лучше все-таки участвовать и откликаться на рассказы других людей. Искреннее сочувствие и поддержка участников помогут пережить сложную ситуацию.

После знакомства с правилами люди представляются и делятся ожиданиями — чего бы им хотелось от встречи и от группы.

Ведущий предлагает участникам поделиться тем, что беспокоит, — так завязывается обсуждение.

Высказываются только по желанию и по готовности: кто-то успел сформировать переживания и жаждет выговориться, а кто-то может молчать всю встречу и поделиться только в конце. Если в группе есть новые участники, им бывает сложно понять, что можно говорить, а что нет, или просто не очень комфортно. Тогда психолог-ведущий может активнее участвовать в обсуждении: задать вопросы, связанные с темой, попросить придумать образ, который бы описывал переживания, или предложить поделиться чувствами о том, что говорят другие. Важно соблюдать баланс: помочь высказаться каждому, но не торопить, даже если человек не вовлекается в разговор.

Участники делятся, как справляются со сложными ситуациями. Это помогает и говорящему заметить, как он уже себе помогает, и всей группе сформировать общую «копилку идей». Для многих людей чужой опыт становится примером, как можно обходиться со своими трудностями. Если у группы есть потребность, психолог может предложить техники или практики для самостоятельного выполнения дома или прямо на встрече.

Участники делятся обратной связью, сравнивают, изменилось ли что-то в их самочувствии или отношении к проблеме после встречи, и благодарят друг друга.

Это хороший способ начать групповую практику, если ранее занимались только с индивидуальными клиентами. Вы сможете приобрести важные навыки, которые помогут в более глубокой работе с клиентами и в групповой психотерапии:

Группа создается для того, чтобы в безопасной обстановке делиться своими переживаниями. Ведущий направляет группу вопросами по теме, следит за таймингом и дает возможность прозвучать каждому участнику. Он не должен игнорировать их проблемы, но слишком погружаться в них тоже не стоит. Если кому-то нужна глубокая работа, попробуйте предложить ему индивидуальную терапию.

Он не дает советы, не оценивает действия или переживания участников. Он выступает как ролевая модель, своим примером показывая, как говорить о проблеме, как откликаться на слова других, чтобы не задеть их. Однако, если у группы есть запрос, ведущий может поделиться своими знаниями, навыками, предложить техники или практики по теме.

Психолог может поделиться своими чувствами и сложностями, однако важно «дозировать» личную включенность и степень открытости. Стоит освободить место для участников и их проявлений, а не перетягивать внимание на себя.

Группа поддержки имеет смысл тогда, когда у участников есть потребность и предмет обсуждения. Поэтому первый шаг — найти запрос. Спрашивайте у клиентов, знакомых, а если ведете блог, у аудитории, что у них сейчас «болит», какие есть трудности в жизни, с чем не получается справиться и какое сейчас состояние. Обратите внимание на повторяющиеся запросы: возможно, именно они станут первыми темами ваших групп поддержки.

Другой вариант — предложить конкретную тему или жизненную трудность и посмотреть на отклик. Для этого важно «держать руку на пульсе»: понимать, что беспокоит тех, кто окружает вас, видеть контекст, обстоятельства жизни, ситуацию в стране и мире. Так вы сможете подобрать актуальные темы для обсуждений и привлечь больше людей.

Оказывать первую психологическую помощь
В группе каждый отвечает за свое состояние, но бывают разные ситуации. Человека «унесло» в тяжелые воспоминания или сильные эмоции, и надо помочь ему и не сделать хуже. Пригодятся навыки управления тревогой и знание упражнений, которые снизят тревожные ощущения: глубокое дыхание или техника осознавания тела.

Управлять ходом обсуждения и проявлять гибкость
В группе участники взаимодействуют друг с другом и могут поднимать разные темы, не связанные с изначальным запросом. Ведущему важно быть внимательным к обсуждению, уметь вернуть его в прежнее русло или наоборот — понять по участникам, что новая тема интереснее, и тогда помочь «раскопать» запрос на следующую встречу или индивидуальную работу. Важно исходить из того, что нужно сейчас людям и как вы можете им помочь.

Обращаться к супервизору для обсуждения групповых встреч
Если планируете дальше работать с группами, совершенствовать навыки и улучшать работу, потребуется помощь супервизора.

Работать с ожиданиями
У людей бывают разные представления о том, что происходит на встречах групп поддержки, и ожидать они могут разного. Психологу необходимо объяснять и доносить цели, ради которых группа собирается, что от нее можно получить и что для этого делать.

Следить за собственным состоянием
Как и участникам, ведущему важно заботиться о себе. Если психолога «уносит» в чужие эмоции или собственные процессы, группа будет неэффективна. Нужно быть включенным, иметь силы, энергию и желание помогать другим.